Termos e condições
Termos e Condições de Uso do Site Poço Azul
Última atualização: 28/05/2025
Bem-vindo ao site Poço Azul. Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os presentes Termos e Condições. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, pedimos que não utilize nossos serviços.
1. Informações Gerais
O site Poço Azul (www.pocoazul.com.br) é uma plataforma digital destinada à divulgação e comercialização de passeios turísticos ao Poço Azul, uma das atrações naturais da Chapada Diamantina, localizada na Bahia.
2. Uso do Site
Ao utilizar este site, o usuário concorda em:
Fornecer informações verdadeiras e atualizadas no ato da reserva;
Utilizar a plataforma de maneira ética e legal;
Abster-se de qualquer prática que possa comprometer a segurança, funcionalidade ou integridade do site e seus usuários.
3. Reservas e Pagamentos
As reservas estão sujeitas à disponibilidade e confirmação;
Os preços dos passeios podem ser atualizados sem aviso prévio, exceto para reservas já efetivadas;
Os pagamentos podem ser realizados via cartão de crédito, PIX ou outros meios disponíveis no site;
A confirmação da reserva será enviada ao e-mail informado após a compensação do pagamento.
4. Cancelamento e Reembolso
Cancelamentos com pelo menos 2 dias de antecedência da data do passeio garantem reembolso integral, podendo ser deduzidas taxas administrativas;
5. Responsabilidades
A equipe do Poço Azul atua com compromisso, segurança e respeito ao meio ambiente em todos os passeios oferecidos.
Entretanto, não nos responsabilizamos por:
Pertences pessoais esquecidos ou danificados;
Alterações climáticas que impactem a experiência;
Incidentes causados pelo não cumprimento das orientações repassadas pelos guias.
6. Propriedade Intelectual
Todos os materiais presentes neste site — incluindo textos, imagens, vídeos, identidade visual e logotipo — são de propriedade exclusiva do Poço Azul ou utilizados sob licença. Qualquer uso não autorizado está sujeito às sanções previstas em lei.
7. Privacidade dos Dados
Os dados fornecidos pelos usuários serão tratados conforme a nossa Política de Privacidade, com foco na proteção, segurança e uso exclusivo para fins operacionais e de atendimento.
8. Modificações dos Termos
O Poço Azul reserva-se o direito de atualizar ou modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Ao continuar utilizando o site após tais alterações, o usuário confirma sua concordância com os novos termos.
9. Legislação Aplicável
Este site é operado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.
10. Contato
Para dúvidas, sugestões ou mais informações sobre os Termos e Condições, entre em contato:
📞 (75) 98363-4458
📍 Nova Redenção – Chapada Diamantina – BA
